19/03/2024
Ủy ban Nhân dân quận Lê Chân tổ chức tập huấn sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính
Sáng 19/3, UBND quận Lê Chân tổ chức Hội nghị tập huấn sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cho lãnh đạo, chuyên viên thực hiện thủ tục hành chính các lĩnh vực thuộc các phòng, ban của UBND quận và UBND các phường.
Tham gia lớp tập huấn, các học viên được báo cáo viên của Trung tâm Thông tin và Truyền thông - Sở Thông tin và Truyền thông trực tiếp hướng dẫn về quy trình tiếp nhận, xử lý thủ tục hành chính trên hệ thống Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Các học viên đã có nhiều ý kiến trao đổi về những khó khăn, vướng mắc trong quá trình vận hành thực tế khi thực hiện hệ thống mới này để được hướng dẫn nâng cao kỹ năng ứng dụng, sử dụng.
Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính là phần mềm được phát triển trên cơ sở hợp nhất Cổng dịch vụ công thành phố và hệ thống Một cửa điện tử thành phố, áp dụng giao dịch từ ngày 26/02/2024. Hệ thống là công cụ giúp cho thành phố nâng cao chất lượng phục vụ công dân, đảm bảo thống nhất các chức năng, quy trình nghiệp vụ cho người dân, doanh nghiệp cũng như cán bộ, công chức trong quá trình xử lý, giải quyết thủ tục hành chính.
Thông qua lớp tập huấn nhằm nâng cao nhận thức, cách thức, tư duy và kỹ năng của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong thực hiện giải quyết thủ tục hành chính; nắm chắc, hiểu sâu, hiểu rõ các bước, các quy trình để hướng dẫn, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp từ đó nâng cao chất lượng phục vụ công dân, tổ chức được tốt hơn.
